大部分硬件团队最后都会形成"手机屏一个供应商、平板屏另一个供应商、工业屏又是第三个"的局面——往往不是刻意决定的,而是一个项目接一个项目慢慢累积出来的。下面看看这种碎片化实际要付出什么代价,以及什么时候值得花力气去整合。
多供应商带来的隐性成本
沟通成本会叠加放大。 每个供应商关系都需要单独的联系人、单独的报价节奏、单独磨合的质量预期。乘以三四个供应商,采购团队相当一部分时间就花在协调上,而不是真正的采购决策上。
质量标准无法互相传递。 你和某一家供应商磨合出来的不良率容忍度或检验流程,不会自动适用于另一家——每个新的供应商关系都要从头开始对齐质量标准,供应商之间的不一致,最终会体现为成品之间的不一致。
付款条件和物流会被拆散。 本来可以合并成一次的发货,现在要分成多份发票、多条物流跟踪、多套报关文件——这会带来实实在在的管理成本,而且很容易被低估,因为它分摊在很多琐碎小任务里,而不是一笔显眼的费用。
订购量的议价能力被稀释。 从一家供应商订500片手机屏、从另一家订500片平板屏,两笔订单单独都够不到价格能改善的量级门槛。合并起来是1000片给同一家供应商,往往就足够跨进更好的价格档位。
什么时候整合真正划算
不是每个团队都能从"单一供应商"策略中获得同等收益。以下情况整合的价值最明显:
- 你同时在跑多条产品线——手机级、平板级、工业级产品同时处于开发阶段,这种情况下协调成本会随供应商数量同步放大
- 你的采购团队规模较小——精简团队从"减少要管理的供应商关系数量"中获益最大;如果是大型采购组织、每条产品线都有专职品类经理,相对收益就没那么明显
- 你更看重质量的可预测性,而不是单价上的边际节省——一个了解你完整产品线的供应商,往往能发现跨产品线的问题(比如某条线的连接器变更影响到了共用元件),这是碎片化的供应商很难注意到的
什么时候可能不适合整合
整合并不是放之四海皆准的最优解。以下情况保持按品类找专精供应商反而更合适:
- 某个品类只是偶尔、小量的订单(比如你一年只订一次工业屏),这种情况下为了把这个品类并入现有供应商而增加的关系维护成本,未必能被这点订购量覆盖回来
- 某家供应商在某个品类上确实有综合型供应商比不了的技术优势——纯OLED专精厂商有时候确实有通才供应商不具备的能力
- 你的风险管理策略明确要求供应商多元化,以避免单点故障
整合前该问清楚的问题
- 对方供应商是否在你需要的所有品类上都有真实、可验证的经验——还是把某个品类偷偷转包给别的工厂而没告诉你?
- 他们能不能展示每个品类真实的量产历史,而不只是一份产品目录?
- 他们跨品类的质量流程是什么样的——是一套一致的标准,还是内部不同产品线各有一套?
- 各品类的打样和起订量条款是否一致,还是某个品类被区别对待?
一个能清楚回答这些问题、并拿得出证据的供应商,才是真正值得整合的对象。答不上来的,很可能是在自己核心能力之外做转包生意——这又会把你本来想消除的协调风险重新引入进来。
现在同时应付好几个显示屏供应商?告诉我们你的产品线范围,我们给你看看整合后的报价长什么样。